Badanie satysfakcji klienta - krok 1 / 2

Zwracamy się do Państwa z prośbą o wypełnienie poniższej ankiety:

Data wypełnienia ankiety

Skala oceny dotycząca stopnia zadowolenia

1

1

2

2

3

3

4

4

5

5

6

6

Brak zadowolenia

Zadowolenie

1. Oferta firmy

Zgodność produktu z oczekiwaniami
Szerokość asortymentu
Cena
Terminy płatności
Terminy realizacji dostaw

2. Obsługa klienta

Bieżący kontakt z biurem i handlowcami
Czas oczekiwania na ofertę
Uprzejmość
Wiedza i profesjonalizm
Rzetelność i dotrzymywanie uzgodnień