Ügyfél elégedettségi kérdőív - lépés 1 / 2

Kérjük, hogy töltse ki az alábbi kérdőívet:

Dátum

Mennyire elégedett cégünkkel

1

1

2

2

3

3

4

4

5

5

6

6

Kevéssé elégedett

Nagyon elégedett

1. Szállítási feltételek

Milyen mértékben felelnek meg a termékek az elvárásoknak
Termékválaszték
Ár
Fizetési feltételek
Szállítási határidő

2. Ügyfélszolgálat

Napi kapcsolattartás az ügyfélkapcsolati és értékesítési kollégákkal
Az ajánlat megküldésének időtartama
A munkatársak hozzáállása
A munkatársak szakértelme és kompetenciája
• A munkatársak szorgalma és szavahihetősége